Q&A ถาม - ตอบ ปัญหาเบื้องต้น

   รวมคำถามยอดฮิต ที่ผู้เล่นอยากรู้และสอบถามกันเข้ามามาทที่สุด รวมไปถึงวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เกี่ยวกับ GODLIKE Luna Online ทางทีมงานได้รวบรวมปัญหาและสรุปเป็น Q&A  เพื่อเป็นแนวทางให้กับเพื่อนๆ ที่สงสัยได้รับทราบกัน จะมีอะไรที่ถามบ่อยบ้าง มาดูกัน!

Q : วิธีการสมัคร GOD ID สำหรับใช้เล่นเกม Luna

   A : สำหรับวิธีการสมัคร สามารถทำได้ตามขั้นตอนนี้

   ขั้นตอนที่ 1 - เข้ามายังเว็บไซต์ของเกม GODLIKE Luna Online ที่ https://www.luna.in.th/

   ขั้นตอนที่ 2 - คลิกที่ปุ่ม [สมัครสมาชิก REGISTER] เพื่อเข้าสู่หน้าลงทะเบียน GOD ID

   ขั้นตอนที่ 3 - กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน ทั้ง ชื่อไอดี, รหัสผ่าน, เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล เมื่อกรอกครบถ้วนแล้ว กดปุ่ม [ยืนยัน] เพียงเท่านี้ก็จะได้ GOD ID สำหรับใช้เล่นเกม GODLIKE Luna Online แล้ว

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

 

Q : ดาวน์โหลดเกม Luna Online ได้จากที่ไหน

   A : ผู้เล่นสามารถดาวน์โหลด Client เกม ได้ที่

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

 

Q : ติดตั้ง Client เกม Luna อย่างไร

   A : สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Client ดูได้จากลิงก์นี้ : -คลิก-

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Q : เมื่อกดตัวติดตั้งแล้ว ขึ้นปัญหา Windows Protection ทำอย่างไร?

  A :  เมื่อผู้เล่นกดติดตั้งตัวเกมบน Windows ที่ตั้งค่าการป้องกันไว้จะขึ้นแบบนี้ ให้ผู้เล่นกดปุ่ม [More info] ตามรูป และเลือก [Run anyway] เพื่อเริ่มขั้นตอนติดตั้งตัวเกมได้

 

Q : พบปัญหา Runtime Error! ทำอย่างไร?

  A : เมื่อผู้เล่นลงเกมครั้งแรก และกดเปิดเกมขึ้นมา จากนั้นพบปัญหาดังกล่าว (Microsoft Visual C++ Error)

  ให้ทำการลง Visual Studio 2015, 2017 and 2019 โดยดาวโหลดได้ตามลิงค์ด้านล่างนี้ และ รีสตาร์ทเครื่องหนึ่งรอบ

Visual Studio 2015, 2017 and 2019

(แบ่งเป็น 2 เวอร์ชั่น สำหรับผู้ที่ใช้ Windows แบบ 32bit และแบบ 64bit)

ดาวน์โหลด vcredist แบบ 32 Bit คลิกที่นี่

ดาวน์โหลด vcredist แบบ 64 Bit คลิกที่นี่

 

 

Q : เกม Luna ใช้บัตรอะไรเติมเงินได้บ้าง

   A : ในปัจจุบัน ตอนนี้ทางเกม Luna จะใช้ได้เพียงบัตร True Money สำหรับช่องทางอื่นๆ จะอัปเดตเพิ่มเติมเร็วๆ นี้

   ขั้นตอนการเติมเงิน

   ขั้นตอนที่ 1 - ผู้เล่นที่มีรหัสการเติมเงินของ True Money แล้ว ให้เข้ามายังเว็บไซต์เกม Luna Online ที่ลิงก์ https://www.luna.in.th/

จากนั้นคลิกปุ่ม [เติมเงิน / Refill] เพื่อเข้าสู่หน้าล็อกอินไอดีเพื่อเติมเงิน

   ขั้นตอนที่ 2 - ให้ผู้เล่นทำการล็อกอินไอดีเกม Luna Online ที่ต้องการเติมเงิน

   ขั้นตอนที่ 3 - เมื่อเข้าสู่หน้าเมนูของ GOD ID ให้คลิกที่ปุ่ม [ระบบเติมเงิน] เพื่อทำการเติมเงินจากบัตร True Money

   ขั้นตอนที่ 4 - เมื่อเข้าสู่หน้าเติมเงินเข้า GOD ID ให้คลิกที่ปุ่ม [True Money] เพื่อให้ช่องกรอกรหัสบัตร True Money ปรากฎขึ้นมา

จากนั้นใส่รหัสบัตรที่ได้มา แล้วกดปุ่ม [ยืนยัน] เพื่อทำการเติมเงินเข้า GOD ID

ในกรณีที่ผู้เล่นเติมเงิน แล้วระบบแจ้งว่าเติมเงินไม่สำเร็จ ให้ผู้เล่นทำการตรวจสอบรหัสบัตร True Money อีกครั้ง

(***ทั้งนี้ หากผู้เล่นเติมเงินผิดติดต่อกัน ระบบจะทำการล็อก ซึ่งผู้เล่นจะต้องรอ 6 ชั่วโมง ถึงจะเริ่มเติมเงินได้ใหม่อีกครั้ง***)

 

   ขั้นตอนที่ 5 - เมื่อเติมเงินจากบัตร True Money เข้า GOD ID เรียบร้อย มาถึงขั้นตอนการเติมแคชเข้าเกม Luna Online โดยคลิกที่ปุ่ม [ร้านค้า]

 

   ขั้นตอนที่ 6 - เมื่อเข้าหน้าร้านค้ามาแล้ว ให้กดปุ่มเลือกเกม [Luna Online]

และเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการเติมแคช ให้คลิกที่ชื่อ [Thailand] เพื่อเข้าสู่หน้าเติมแคชสู่เกม

ขั้นตอนที่ 8 - ในหน้าเติมแคช ให้ผู้เล่นเลือกคลิกที่จำนวนแคชที่ต้องการเติม โดยเมื่อคลิกที่จำนวนแคชแล้ว จะเป็นการเติมแคชทันที !

 

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

 

Q : อยากเปลี่ยนพาสเวิร์ดเกม ทำยังไง

   A : สามารถเข้าไปจัดการเปลี่ยนพาสเวิร์ดไอดีเกม ได้ที่หน้า “จัดการ GODLIKE ID” ที่ลิงก์ https://billing.god.in.th/login.php

   จากนั้นเลือก “เปลี่ยนรหัสผ่าน” เพื่อกรอกพาสเวิร์ดใหม่ที่ต้องการ

 

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

 

Q : เข้าหน้าจัดการ GOD ID กดล็อกอินไม่ได้ ทั้งที่ชื่อ GOD ID และพาสเวิร์ดถูก

   A : ในกรณีน่าจะเกิดจากผู้เล่นไม่ได้กด Captcha ที่เป็นการติ๊กถูกเพื่อยืนยันตน โดยผู้เล่นบางคนจะติ๊กถูกแล้วสามารถกดปุ่มล็อกอินได้เลย แต่ผู้เล่นบางคน   หลังจากติ๊กถูกจะปรากฎรูป Captcha ที่ต้องรูปที่ถูกต้องตามหัวข้อที่กำหนด เช่น รูปไฟจราจร, รถยนตร์, ทางม้าลาย, หน้าร้าน, หัวดับเพลิง ฯลฯ เป็นต้น นั่นเอง ดังนั้น หลังจากติ๊กถูกให้รอสักหน่อย ถ้าไม่ปรากฎรูป Captcha ก็ให้กดล็อกอินได้เลย

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

 

Q : อยากทราบวิธีบังคับในเกมและการใช้งานปุ่มต่างๆ

   A : ศึกษาวิธีการบังคับตัวละครและ Interface ในเกมได้ที่

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

 

Q : อยากทราบวิธีสร้างตัวละคร

   A : ศึกษาวิธีการสร้างตัวละครได้ที่นี่

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

 

Q : อยากศึกษาข้อมูลระบบต่างๆ ของตัวเกมดูได้จากไหน

   A : ผู้เล่นสามารถศึกษาข้อมูลเกมได้จาก [คู่มือเกม (Game Guide)] หรือเข้าจากลิงก์นี้ >>คลิก<<

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Q : ปรับภาพแบบเต็มจอทำอย่างไร?

   A : ผู้เล่นสารมารถปรับภาพของเกมให้เต็มจอได้จากหน้า Launcher ของเกม

   - หากกดติ๊กถูก จะเป็นการปรับหน้าจอแบบ ไม่เต็มจอ

   - หากไม่กดติ๊กถูก จะเป็นการปรับหน้าจอแบบ เต็มจอ

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Q : หากพบปัญหาที่เกิดจากระบบ EAC อื่นๆจะแก้ไขได้อย่างไรบ้าง?

   A : รวมวิธีการแก้ปัญหา EAC ต่างๆ >>คลิก<<

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Q : วิธีตั้งรหัสผ่าน 2 ชั้น

    A : ระบบใหม่นี้ถูกเพิ่มเข้ามาใน แพทช์ Beta Test 20 พค. เมื่อ Login ครั้งแรกหลังจากอัปเดต 

  • ให้ผู้เล่นทำการ กรอกรหัสตัวเลข 4 หลัก ที่ช่อง  และทำการกด 

  • ระบบจะแจ้งเตือนว่า "กำลังตั้งค่ารหัสรักษาความปลอดภัย"
  • ให้กรอกรหัสผ่านขั้นที่ 2 อีกครั้ง จะสามารถเข้าเกมได้ปรกติ
  • ในการ Login ครั้งถัดไป ผู้เล่นจะต้องใส่ ID , PW , และ รหัสผ่านขั้นที่ 2 ทั้ง 4 หลัก จึงจะสามารถเข้าเกมได้

   ** ข้อควรระวัง 

  • หากใส่รหัสผ่านขั้นที่ 2 ผิด เกิน 5 ครั้ง จะทำให้ ID ถูกล็อค ผู้เล่นจำเป็นต้องติดต่อทีมงานเพื่อปลดล็อค โดยการยืนยันข้อมูลความเป็นเจ้าของ ID และสามารถติดต่อทีมงานได้ที่ >>>> คลิก <<<<

   *** ข้อมูลที่ใช้ยืนยันเจ้าของ ID 

  • ชื่อ ID ที่ต้องการ reset รหัสผ่านขั้นที่ 2
  • ชื่อตัวละครใน ID 
  • ชื่อ E-mail ที่ใช้ในการสมัคร
  • หมายเลขเบอร์โทรที่ใช้สมัคร ID

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬